Tracksale realiza curso sobre Net Promoter Score Avançado no dia 10 de junho em São Paulo

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Com o objetivo de ensinar o que é o Net Promoter Score e quais são suas vantagens, o curso de NPS Avançado da Tracksale chega a São Paulo para ajudar profissionais que trabalham com relacionamento e experiência dos clientes, além de reforçar qual o valor financeiro e a importância de clientes promotores, neutros e detratores.

Durante a ocasião, o público aprenderá sobre NPS 2 e NPS Economics. Além disso, os alunos poderão mapear a jornada de experiência do consumidor durante um dia de imersão com muito conteúdo e networking. O curso é ministrado por Arthur Meyer, Head de Customer Success da Tracksale, empresa que oferece uma solução tecnológica para melhorar a experiência de compra do consumidor e especialista em Net Promoter Score.

Durante a aula, serão abordados conteúdos que envolvem níveis avançados do NPS, como seus benefícios, sua evolução, os formatos dos canais de coleta de opiniões de clientes, KPIs, além de dicas de como acompanhar e gerenciar a métrica NPS na empresa, bem como quais são as melhores técnicas de pesquisa. Para quem deseja participar, o investimento do curso é de R$ 799,90 e as inscrições podem ser feitas no site da Universidade Tracksale. Ao final, todos os participantes receberão o material online e o certificado de conclusão.

O curso de NPS Avançado Presencial faz parte da Universidade Tracksale e é um detalhamento do que é visto no módulo de Net Promoter Score Online para Iniciantes. Para saber mais sobre o curso online, acesse este link.

“Queremos que as pessoas que irão participar do curso conheçam e aprendam sobre conceitos de gestão de satisfação, lealdade e experiência do cliente. Todo o conteúdo da aula irá reforçar que, por meio dessa medição, é possível que as marcas transformam clientes em fãs”, ressalta Meyer.

Serviço: Curso Net Promoter Score Avançado
? Data e hora: sábado, 10 de junho de 2017, das 9h00 às 17h00

? Local: Cubo Coworking, Rua Casa do Ator, 919, B. Vila Olímpia, São Paulo – SP.

? Número de Vagas: 30 vagas

? Investimento: R$ 799,00 (1º Lote)

? Inscrições: http://universidade.tracksale.co/curso-nps-avancado/

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